• 5
  Сайт
• 5
  Оформление заказа
• 5
  Ведение заказа
• 5
  Оплата

Я очень разочарован обслуживанием. У меня есть расширенная гарантия, в которой четко указано, что замена колеса входит в перечень предоставляемых услуг. Однако мне отказали в замене, сославшись на то, что я отремонтировал колесо в другой шиномонтажке.

В защиту своего решения хочу отметить: я пытался связаться с вашей службой, но никто не ответил. Позже мне пояснили, что на тот момент у вас уже закончился рабочий день. Однако я не мог оставить автомобиль на дороге с проколотой шиной, это небезопасно и совершенно непрактично.

Я считаю такой отказ в обслуживании несправедливым. Если компания действительно заботится о клиентах, она должна понимать, что в экстренной ситуации у автовладельца просто нет времени ждать. Тем более, что я пытался связаться с вами, но не получил ответа.

Прошу пересмотреть вашу политику в подобных ситуациях, так как текущий подход заставляет сомневаться в надежности гарантийных обязательств.

• 5
  Сайт
• 5
  Оформление заказа
• 5
  Ведение заказа
• 4
  Оплата

Спасибо вам, мне всё понравилось! Процветание вашей компании!

• 5
  Оформление заказа
• 5
  Ведение заказа
• 4
  Оплата