Гипермаркет шин ecar.kz

Приобретали с мужем шины в этом магазине второй раз. Первый раз еще осенью 2016 года - летние, а вот недавно, летом, зимние.
Сервисом я была приятно удивлена потому что по роду своей работы я очень часто работаю с самыми различными интернет-магазинами, в том числе англоязычными.
Заказ был вовремя подтвержден, вовремя отправлен, вовремя получен. Вышла заминка с качеством доставки транспортной компании, но для нашего региона это настолько характерно (тоже по роду работы постоянно сталкиваюсь), что это можно назвать даже достаточно неплохим сервисом. Но тем не менее о проблеме я сообщила (а иначе как ее в будущем смогут избежать и как-то решить, если не сообщать?). Со мной тут же связался Павел, специалист по контролю качества, успокоил, принес извинения, и чувствовалось, что он делает это искренне, а не дежурно (пусть даже это его работа, за которую он получает деньги, но согласитесь, что хамство у нас распространено повсеместно, не важно при этом, что люди также работают). Ситуацию поправили, дослали пакеты для хранения шин. Также я получила много полезной информации по шинам от Павла - сама информация не совсем моя, но стиль изложения очень порадовал и поднял настроение.
Спасибо Вам, ребята! Работа супер! Сервис на высоте! И главное, что от клиентов Вы не прячетесь. А ошибки по человеческому фактору будут всегда, на то мы все и люди. Главное, что Вы открыты для совместного и конструктивного решения всех возникающих проблем! Еще раз - спасибо!